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ご注文のキャンセル・変更・交換・返品について

◆ご注文のキャンセル・変更について
ご注文手続き終了後のキャンセル・変更は原則お受けしておりません。

ご購入手続き終了後のご注文商品の変更は、システム上承りかねますので、
一旦、ご注文をキャンセル手続き後、再度ご購入いただきますようお願いいたします。
*ご変更希望の際のキャンセル処理は、店舗で行いますので、キャンセルの旨メールにてご連絡ください。

◆返品・交換について
薬用育毛剤「蘭夢」公式通販サイトRANMU(らんむ)では、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。

なお、品質につきましては、万全を期しておりますが「ご注文の商品と異なる」「商品が破損していた」といった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。返品または交換させていただきます。

返品に関しまして、下記の場合はお受けできませんので了承ください。
全ての商品につきまして
●一度ご使用になられた商品。
●お届けから8日以上を過ぎたもの。
●お客様の取扱いが原因で商品およびパッケージが破損したもの。
●お客様のご都合による返品・交換のお申し出によるもの。

◆定期便の変更・中止・休止についてはこちら
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