ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合は届きません。
メールアドレスはお間違いなきようご入力ください。

また、正常にご注文が完了していない場合も、メールが届きません。
薬用育毛剤「蘭夢」公式通販サイトRANMU(らんむ)では、注文完了とともに、「ご注文確認メール」が自動で店舗とご注文者様に届くシステムになっております。

ご注文後、数時間経ってもメールが届かない場合は、再度ご注文いただくか店舗までお問い合わせくださいませ。

◆フリーコール: 0120-55-9614　(午前8時30分～午後6時)
◆メール: info@ranmu.jp

また、お客様がお使いのパソコンまたはスマートフォンでメールの受信制限をされている場合もメールは届きません。
【 ranmu.jp 】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてマイページへログイン後、【定期便情報】【購入履歴】にてそれぞれ過去のご注文内容をご確認いただけます。



◆マイページログインはこちらから

※マイページの履歴表示に関しまして、マイページの購入履歴に反映されるのはネットショップからのご注文のみとなっております。お電話・FAX・おハガキからのご注文ならびに獲得ポイントは、システムの都合上、ネットショップのマイページには反映されません。予めご了承ください。

※お電話・FAX・おハガキからご注文履歴・ポイント数をお知りになりたい場合はお手数ですがお電話にてお問い合わせください。

■フリーコール : 0120-55-9614　(午前8時30分～午後6時)

クーポンのご利用につきましては、ご注文の途中でお客様ご自身でクーポンコードのご入力をお願いいたしております。

【クーポン使用手順】
「ご注文内容の入力（ご購入手続き）」のページにて
「クーポンを利用する」の項目で「クーポンを使用する」にチェックを入れた後、
お手元のクーポンコードをご入力ください。

※定期便の変更は基本的に店舗側で承っておりますが、一部内容につきましてはマイページからもご変更いただけます。
変更がございます場合は、原則として次回お届け日の10日前までに、マイページ・メール・お電話のいずれかにてご連絡くださいますようお願いいたします。

　 ≪マイページより変更可能な内容≫
　　・次回お届け日を早める
　　・ご注文商品の数量、容器タイプ（またはカラー）の変更
　　・お届けサイクルの変更
　　・お支払方法の変更
　　・お届け先の変更
　　・時間帯指定の変更

※定期便の再開をご希望の場合は、大変お手数ではございますが、改めて通販サイトより定期便のお申し込みをお願いいたします。

※クレジットカード情報をご登録いただいていないお客様へ
代金引換決済・NP後払いからクレジットカード決済への変更をご希望の場合は、恐れ入りますが再度定期便のお申し込みをお願いいたします。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。

◆フリーコール: 0120-55-9614　(午前8時30分～午後6時)
◆メール: info@ranmu.jp

定期便はいつでもお休みが可能です。
また、お休み後もいつでも再開のお手続きが可能です。
※定期便の中止・休止処理は店舗で行いますので、原則次回お届け日の10日前までに、お手数ではございますが、お電話にてご連絡をお願いいたします。

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ご利用可能なお支払方法は下記3種類です。

◆クレジットカード
　▼ご利用可能カード
　 ※お支払回数は【1回払い】のみとさせていただきます。
弊社ではトークン方式による非通過型決済を採用しており、クレジットカード情報が弊社を通過することはありません。
------------------------------------------------------------
◆代金引換
代引き手数料:一律　330円
日本郵便にて配送いたします。
代金は商品配達時に日本郵便ドライバー様にお支払い下さい。
送料無料の場合でも代引き手数料はお客様負担となりますのご了承ください。
※お届けの際の送り状が代金引換での領収証となります。(領収書の別途発行はできません。)
------------------------------------------------------------
◆NP後払い
ご注文毎に手数料200円(税込)がかかります。
ご注文商品と一緒に振込用紙を同梱いたします。
請求書発行日から*14日以内*に指定14社の「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」いずれかにてお支払ください。
※ご注文者様とお届け先様が異なる場合、振込用紙は商品に同梱せず、別途、ご注文者様へ株式会社ネットプロテクションズ様より請求書が郵送されます。

なお、ご利用いただける金額の上限は累計残高で55,000円(税込)迄とさせていただきます。この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。
55,000円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
▼NP後払い利用規約
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

　

ご利用いただけます。

ご利用につきましてはご注意いただきたい事がございます。

当店では、通常、商品の発送日にクレジットカードの決済処理を行わせていただいております。
しかしながらデビットカード・プリペイドカードはご注文が完了した時点で即時引き落としされます。

ご注文日から、お届けまでに日数があるお客様はご注意ください。
デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合、ご注文日から商品の発送日までに約30日(この期間はカード会社様によって異なります。)以上が経過します場合は、一度カード会社様から返金がなされ、商品発送日に改めて引き落としがなされます。
一度目に引き落とされた金額は自動的にお客様へ返金となりますので二重に引き落としがされる事はございません。

尚、ご利用のカード会社様によりましてはご返金のご連絡がなされずにご返金となる場合もございますので、ご不安な場合は、大変お手数ではございますが、商品到着後に、ご利用のカード会社様に直接お問い合わせいただきご確認をお願いいたします。

デビットカード・プリペイドカードの決済では、ご注文完了の時点でカードの有効性(お客様のカードがご利用いただけるかどうか)を確認するため、口座より代金が即時に引き落としされます。


【金額変更の場合】
ご注文後にご利用金額が変更になった場合、 再度、カードの有効性を確認するために、変更後の金額全額が更に引き落としされます。
ご注文時に一度引き落としを行ったご利用金額分は、後日カード会社より自動的に返金されますが、 その返金までに通常1ヵ月半～2ヵ月程度かかる場合がありますので、ご返金までの間一時的に二重引き落としの状態となります。

【キャンセルの場合】
キャンセルの場合も同様にカード発行元から返金されるまでに1ヵ月半～2ヵ月程度かかる場合があります。


※発生した過剰請求分のご返金につきましては、ご契約のカード会社より行なわれますが、ご返金のタイミングはカード会社によって異なり、その他詳細に関しても、弊社では把握致しかねますので、 何かご不明な点やご質問等ございましたら、カード会社へ直接お問い合わせくださいませ。

尚、ご利用のカード会社様によりましてはご返金のご連絡がなされずにご返金となる場合もございますので、ご不安な場合は、大変お手数ではございますが、商品到着後に、ご利用のカード会社様に直接お問い合わせいただきご確認をお願いいたします。

ご変更いただけます。

ただし、出荷前のご注文に限り、承ります。
お電話・メールにてご連絡をお願いいたします。
定期便につきましては、マイページの「定期便情報」からの変更も可能です。 次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。

◆フリーコール: 0120-55-9614　(午前8時30分～午後6時)
◆メール: info@ranmu.jp

期日指定、時間帯指定ともに承っております。
ご注文の際、ご指定いただけます。

◆通常注文の場合◆
　 ＊ご注文内容の入力＊
　 「お届け時間の指定」より、お届け日とお届け時間をご指定いただけます。
　

◆定期便注文の場合◆
　 ＊ご注文内容の入力＊
　 「お届け時間の指定」より、定期初回お届け日とお届け時間をご指定いただけます。
　 また、「お届けサイクルの指定」はご希望の間隔を選択してください。
　

※表示される日付よりご選択ください。
※最短のお届けをご希望の場合は、ご指定無し(通常注文のみ選択可能)をお選びいただくか、ご注文の際に、通信欄に最短のお届け希望とご入力ください。

※定期便のご注文後に、お届け日やお届け内容を変更希望の場合は、お客様ご自身ではご変更いただけませんので、大変お手数ですが、お届け日の10日前までにお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
（2回目以降のお届けにつきましては、一部マイページよりご変更いただけます。詳しくは「よくある質問」定期便の変更・再開についてをご覧ください。）

商品発送時に、ご注文者様宛てに「ご注文の商品を発送いたしました。」メールをお送りしております。
メール内に、伝票番号(12桁)が記載されております。

その番号を下記の日本郵便様のホームページの≪日本郵便の郵便追跡サービス≫より伝票番号を入力し検索いただくことで配送状況をご確認いただけます。
　　
[日本郵便・郵便追跡サービス]


☆ ご不在の場合 -----------------------
お届け時にご不在だった場合は、ご希望のお届け日時が簡単にご指定していただける「ご不在連絡票」が置かれます。
ご都合の良い到着日時を、不在票に記載の連絡先にご連絡をお願いいたします。

最初のお届けから1週間が経過しますと、荷物は一旦当店に返送されます。
必ずご在宅いただける日をご指定のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

当店へ返送された時点でキャンセル処理をさせていただきますので、再度ご注文いただきますようお願いいたします。

5,400円(税込)以上のお買い上げで【送料無料】です。

定期便をご利用中のお客様は、3,240円(税込)以上のお買い上げで【送料無料】です。

◆ご注文のキャンセル・変更について
ご注文手続き終了後のキャンセル・変更は原則お受けしておりません。

ご購入手続き終了後のご注文商品の変更は、システム上承りかねますので、
一旦、ご注文をキャンセル手続き後、再度ご購入いただきますようお願いいたします。
*ご変更希望の際のキャンセル処理は、店舗で行いますので、キャンセルの旨メールにてご連絡ください。

◆返品・交換について
薬用育毛剤「蘭夢」公式通販サイトRANMU(らんむ)では、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねます。

なお、品質につきましては、万全を期しておりますが「ご注文の商品と異なる」「商品が破損していた」といった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。返品または交換させていただきます。

返品に関しまして、下記の場合はお受けできませんので了承ください。
全ての商品につきまして
●一度ご使用になられた商品。
●お届けから8日以上を過ぎたもの。
●お客様の取扱いが原因で商品およびパッケージが破損したもの。
●お客様のご都合による返品・交換のお申し出によるもの。

◆定期便の変更・中止・休止についてはこちら

薬用育毛剤「蘭夢」は薄毛にお悩みの方はもちろんのこと、髪の毛にコシがなくなった、フケ・かゆみの気になる方にもお使いいただくことでそうした悩み解消が期待されます。

いつまでも美しい髪を保ちたい、髪質改善を望まれる方など、髪を育てることだけでなく予防から育毛・ヘアケアまで男女年齢を問わずお使いいただけます。

朝・晩1日2回のご使用をおすすめいたします。

朝はスタイリング時(整髪剤などをご使用の方は整髪剤を付ける前に)、夜はお風呂上がりまたは就寝前にお使い下さい。
忙しくて1日1回の使用という方は、朝より夜をオススメします。
就寝中は、新陳代謝が最も盛になるので、発毛促進に効果的です。
また心臓の位置がほぼ水平になり、血液の循環が起きている時よりもスムーズに行われます。



蘭夢150mlは15プッシュ、
蘭夢100ml尖りタイプは5～10振り、
蘭夢100mlプッシュタイプは10プッシュを使用量の目安としてお使いください。
※蘭夢が垂れてくる場合は、垂れない程度にプッシュや振る回数を調整してお使いください。また、蘭夢は髪の毛ではなく頭皮にご使用ください。

蘭夢をつけた後は、頭皮を指の腹で優しく30秒程押すようにマッサージしていただくと、より蘭夢が浸透し、血行も良くなりますので、更に効果的です。



◆更に詳しいご使用方法はこちら

何よりも毎日続けていくことが大切です。
今日つけて明日はつけないというのではなく、少量でも毎日続けることでより早い実感が期待されます。

当社の薬用育毛剤「蘭夢」シリーズは、厚生労働省が認めた「有効成分」が配合された「医薬部外品」の商品です。

お医者様の診断を必要とする「医薬品」ですと、性別や持病によって使用に制限があり副作用のリスクも考えられますが、「医薬部外品」は作用が緩やかなため、副作用の心配も少なく、男女・年齢問わずお使いいただけます。医薬品のように年齢や持病による使用の制限もないので、原則としてお医者様の診断も必要ありません。
ただし、植物原料を主に作られており一般的にどなたでもお使いいただける商品ですが、すべての人にトラブルが出ないというわけではありません。

皮膚の弱い方やアレルギーをお持ちの方、およびアルコールまけしやすい方は二の腕や太ももの内側など皮膚の柔らかい部分でパッチテストを行ってから頭皮にお使いください。

髪の毛の短い方やドライヤーを使用されない方は、タオルで十分に乾かしてから薬用育毛剤「蘭夢」をご使用ください。
その後、頭皮マッサージをして蘭夢を浸透させてください。



髪の毛の長い方や髪の毛の湿りが気になる方は、まずタオルドライをした後に、ドライヤーで髪の毛を乾かしてください。
その後、薬用育毛剤「蘭夢」をご使用いただき、頭皮マッサージを行ってください。

頭皮マッサージは、蘭夢をつけた後に頭皮を指の腹で優しく30秒程押すようにマッサージしていただくと、より蘭夢が浸透し、血行も良くなりますので、更に効果的です。

はい。マッサージをすることで頭皮の緊張を緩め血流を良くします。

蘭夢をつけた後は、頭皮を指の腹で優しく押すようにマッサージしていただくと、より蘭夢が浸透し、血行も良くなりますので、更に効果的です。

◆マッサージの仕方
指を軽く広げ、ツボを押すように頭皮全体を押したり離したりします。
指の腹を使い、気持ちの良いと感じる力加減で、ゆっくり行いましょう。


毛根で栄養を運ぶ血管は、頭皮のすぐ下を通っているので、頭皮を押すことで血管へストレートに力を加えることができます。それにより血流が良くなり、毛根へ運ばれる栄養が増えることになります。

ただし、強い刺激は逆効果となりますので優しくていねいにマッサージしましょう。また、ブラシで叩く等のケアや長時間のマッサージは、頭皮を痛めますので避けて下さい。

髪の毛はヘアサイクルにしたがって成長と脱毛を絶えず繰り返しています。



一般的に髪の毛は、1ヵ月で約1cm伸びると言われています。また、うぶ毛が硬い毛になるには、約3ヵ月の期間を要します。女性は比較的早く効果が表れる傾向にあり、使い始めて女性は約3ヵ月、男性は約6ヵ月が初期効果を確認していただく目安となります。

効果の感じ方には個人差があるため、あくまでも目安とお考えください。

「蘭夢シリーズ」は、植物原料を主に作られており、一般的にどなたでもお使いいただけます。
ただし個人差がありますので、全ての人にトラブルが出ないというわけではありません。
皮膚の弱い方やアレルギーをお持ちの方、およびアルコールまけしやすい方は二の腕や太ももの内側など皮膚の柔らかい部分でパッチテストを行ってからお使いください。

当社独自の成分です。

100年に一度出るか出ないかと言われるランの中でも最高品種『マリーローランサン』の葉・花・根を含む全草からエキスを抽出しています。

　
その全草からの抽出エキスには保湿作用・育毛を促す成分が含まれているといわれております。「蘭夢」は、この当社独自のシンビジウム全草エキスを配合した育毛剤です。

薬用育毛剤「蘭夢」は、容量別に2タイプございます。

■薬用育毛剤「蘭夢」150ml　約1ヵ月～1ヵ月半
■薬用育毛剤「蘭夢」100ml　約1ヵ月

※いずれも朝・晩2回お使いいただいた時の目安です。

1.ヘアサイクル(成長→退行→休止→脱毛)を正常に戻すと同時に発毛を促します。抜け毛などを引き起こす休止期を短くし、髪を育てる成長期を長く保ちます。

2.育毛(成長促進)

3.抜け毛の予防(通常時でも洗髪時や生え変わり時には抜け毛は起こります。)

4.髪のコシを強くしツヤを与えます。

5.フケ・カユミの予防します。

6.血行を促進する事により育毛効果を促します。



育毛剤 蘭夢シリーズは医薬部外品ですので、年齢や性別に関係なくお使いいただけます。

お使いいただけます。
整髪料を併用なさる場合は、蘭夢のご使用後にお使いください。
ただし、整髪料をご使用になられた後は、必ず洗髪を丁寧に行い、頭皮に整髪料が残らないようにしてください。

毛染めをされている方でも蘭夢はご使用いただけます。
ただし、多少の色落ちや染まりにくいということがあります。

毛染めをされる場合、色の定着には2日間はかかると言われておりますので、毛染めをされてから2日間は薬用育毛剤「蘭夢」のご使用をお控えになり、3日目からお使いいただければと思います。

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・注文確認やポイント確認がマイページから簡単にできます。
　(オンラインショップのご購入履歴と獲得ポイントのみ表示されます。)

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　原則1% (税別100円で1ポイント)のポイントが付与されます。
　※ポイントは、発送後に付与されます。

・貯まったポイントは、次回以降のお買い物の際、 1ポイント=1円相当でご使用いただけます。
　(オンラインショップのみ有効)
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　※定期便をご利用のお客様でポイントをご使用になる場合は、次回お届け予定日の
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【パスワード変更手順①】
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【パスワード変更手順②】
ご登録のメールアドレスに以下のメールが届きます。
「認証コード」をご確認ください。

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ワンタイムトークン認証画面に入力し、【送信】を押下してください。
※メールが届かない場合は、ご登録のメールアドレスをご確認ください。/p>

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【パスワード変更手順③】
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